A) 上門送貨服務

截單時間：每日8pm，以付款時間為準。

服務收費：$65 (以每單交易計算)

送貨服務：全年無休 (除農曆新年、8號或以上颱風)

覆蓋地區：香港島、九龍、新界

[山頂、深水灣、淺水灣、赤柱、石澳、大潭、大浪灣、舂坎角、清水灣、銀線灣、東涌、愉景灣、馬灣送貨附加費：$50 (以每單交易計算)]

[離島地區 (梅窩、貝澳、長州、南丫島、坪洲) 可安排於中環碼頭交收，不需額外收費]

出貨安排：付款後下3-4天送出。

派貨時間：付款後以私訊確定時間。

注意：如需上樓梯，請於備注或Whatsapp說明，及需付每層$10樓梯附加費，或可安排樓下交收，不需額外附加費。

B) 順豐門市 / 智能櫃 / 便利店自取 (乾貨/冷凍貨*均可)

截單時間：每日8pm，以付款時間為準。

服務收費：運費到付

送貨服務：全年無休 (除夕、元旦、農曆新年、黑雨、8號或以上強烈熱帶風暴訊號懸掛時例外)

取貨地點：任何一間順豐門市 / 智能櫃 / 便利店*冷凍貨只限指定順豐營業點

出貨安排：付款後下3-4天送出。

取貨時間：付款後以私訊確定時間。

C) 元朗自取

截單時間：每日8pm，以付款時間為準。

服務收費：免運費

送貨服務：全年無休 (除夕、元旦、農曆新年、黑雨、8號或以上強烈熱帶風暴訊號懸掛時例外)

取貨地點：元朗泰利街18號榮華中心工業大廈

出貨安排：付款後下一至兩天送出。

取貨時間：付款後以私訊確定時間。

質量保證
百草湯料 Soup4Health 會於出貨前確保產品優質及齊全，若發現產品有變壞、發出異味、嚴重蟲蛀或發霉等問題，敬請拍下照片並於收貨7天內聯絡我們，我們會立即安排退換產品。

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• 由於部份材料為天然草本植物，有少量蟲蛀仍屬正常，但這並不會影響其湯料功效。

• 本店所有湯包及食材均由合作公司負責運送，若因運送過程出現問題而影響食品品質，本店會與運輸公司作出溝通及跟進，敬請體諒。

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